Poderosos gatilhos mentais

Tempo de leitura: 8 minutos

O que é que faz com que as pessoas se interessem, comprem um produto, assinem um acordo, apoiem uma causa?
O que é que realmente motiva as pessoas tomarem uma decisão?

CAFÉ! Eu tenho que admitir isso, eu sou um viciado em café.

Ontem, depois de pagar meu café para o caixa da Starbucks, fui enviado ao barista, que já vi algumas vezes. O barista me perguntou “você gostaria de 3 ou 4 fotos espresso com seu Carmelo Macchiato?”. Fiquei atordoado, não só ele se lembrou do meu nome, e ligou-o com o meu rosto … mas também me ofereceu um copo de café expresso GRATUITO, e TODOS ouviam isso.

“Legal! Tenho que deixar um comentário a esse colega – as pessoas sempre deixam críticas quando ocorre algo terrível “, falei comigo, enquanto bebia a bebida suculenta da vida e retirei meu telefone para escrever.

Se o barista entende o que ele apenas fez para mim e meu ego egoísta , ou não, eu decidi explorar esse fenômeno um pouco mais.

Quando voltei para casa, fiz algumas pesquisas, como empresário e proprietário da conta de redes sociais, preciso saber tudo sobre a venda e a persuasão.

… e os resultados foram bastante interessantes, pois existem 7 gatilhos obscenamente poderosos que farão com que as pessoas desejem jogar seu dinheiro para você:

  1. Autoridade
  2. Reciprocidade
  3. Confiança
  4. Antecipação
  5. Escassez
  6. Prova social
  7. Simpatia

1. Autoridade
Imagine dois cenários:

  • Sua irritante irmã entra no seu quarto e diz que você precisa comprar um ambientador porque fede no seu quarto

Você pode considerar o que ela diz, mas ela é apenas sua irmã irritante. Você pode simplesmente abrir a janela em vez disso.

  • Um cara da sua escola que tinha 7 namoradas ao mesmo tempo, entra no seu quarto e vai “cara, este livro vai te impressionar antes de terminar de ler o primeiro capítulo”. Lança o livro para você e sai.

A menos que você esteja nos homens, você lerá ansiosamente esse livro e quer copiar seus truques.

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Sempre que vemos um homem vestindo um terno de polícia, pensamos em autoridade.

Sempre que vemos um homem vestindo um casaco branco em um hospital, pensamos em um médico com um diploma de doutorado.

De fato, lembro-me de uma vez que estava preso em um trânsito com meus meninos. Estávamos dirigindo o carro do meu amigo, que tinha uma sirene policial dentro. Em algum momento, ele puxou para fora e um forte ruído saiu. Surpreendentemente, todos abriram espaço para nós.

Por que não dar-se um título, fazer-se aparecer como uma autoridade ou um especialista em algum tópico que você conhece mais do que uma pessoa média .. e ter pessoas 1 passo mais perto de comprar voluntariamente seus produtos?

2. Reciprocidade
Ahh, Sim – o motivo pelo qual eu tirei 5 minutos da minha agitada agenda, para escrever uma avaliação de agradecimento para o meu barista na Starbucks.

A reciprocidade é a própria base a partir da qual os seres humanos conseguiram criar comércio e negócio. Para que o comércio ocorra, tem que haver uma certa confiança quando damos um produto ou serviço a alguém, eles completarão o comércio “mantendo o fim” do acordo

– Lançamento – escrito por Jeff Walker, Product Launch Formula

Isso significa basicamente uma coisa:

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Para receber muito, você precisa dar muito.
De fato, distribua ainda mais do que você sabe; Deixe-os conhecê-lo, abençoe-os, eles vão adorar. E o mais importante, eles se sentirão importantes e estarão muito mais dispostos a lhe devolver um favor. É uma coisa humana.

3. Confiança
Se alguém confia em você, Eles (dentro das possibilidades) ouvirão suas instruções. Vamos dar uma olhada no namoro, as mulheres não passarão muito tempo com um cara em quem elas não confiam. As mulheres são criaturas frágeis. Seja um “amante”, alguém que não é confiável, e você automaticamente terá um cartão vermelha. A menos que você tenha aparência piedosa, elas não arriscarão sua reputação por você.

Mas uma vez que você tenha a confiança de uma mulher – ela irá segui-lo até o fim do mundo. Qualquer um lhe seguiria, enquanto puderem, eles querem, e você é uma pessoa confiável.

Tenha em mente: nem mesmo a confiança irá ajudá-lo, se você não tem o que a outra pessoa quer.

Ao mesmo tempo, é preciso muito tempo para construir a confiança. A mudança do MySpace para o Facebook levou um longo período de tempo, “por que eu trocaria se eu já gosto deste lugar?”, Foi o meu primeiro pensamento.

Então tentei e, eventualmente, fiquei viciado.

4. Antecipação
Alguma vez você já rolou na cama tentando adormecer, enquanto estava animado por algo GRANDE acontecer !?

Se assim for, você sabe o quão poderosa pode ser a antecipação. Poderia ser adicionalmente usada como uma excelente técnica de marketing para quebrar o nevoeiro e obter novos clientes possíveis.

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Faltam só 5 dias para o meu aniversário!
Elliot Hulse usou o Instagram e a antecipação para lançar seu livro. E eu tenho que dizer “FUNCIONOU MELHOR QUE O ESPERADO!!!”

Como ele estava revelando pequenas coisas sobre o conteúdo do livro, e contou os dias até o lançamento, ele estava ganhando milhares de novos seguidores a cada dia. Era uma loucura, sua conta foi de 60k para 107k seguidores em questão de dias !!!!

Método perfeito para o lançamento de um produto!

5. Escassez
Alguns dias atrás, a irmã do meu avô, que morava na Europa Oriental, havia morrido. Ele foi forçado a encomendar bilhetes de avião de Nova York a Varsóvia, na Polônia, para vê-la pela última vez [*]. Embora geralmente os bilhetes custem cerca de US $ 1.000 para ambos os lados – o funeral deveria estar dentro dos próximos 2 dias.

Pagamos mais de US $ 2.000 para ajudá-lo a chegar lá.

Enquanto muitas pessoas ignoram esta técnica, existem algumas pessoas que estão dispostas a pagar enormes quantidades de dinheiro por uma resposta que você tem.

Uma grande quantidade de treinadores online oferece aulas especiais para apenas 10 pessoas, o que lhes permite cobrar mais.

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Não tenho idéia de quem é isso, mas as coisas dele certamente funcionam – foi a primeira coisa nas imagens do google.

Eu poderia imaginar atletas em dificuldade procurando ajuda extra antes da próxima competição – eu definitivamente pagaria uma boa quantia para que ele me treinasse pessoalmente.

6. Prova social
Você já entrou em um restaurante e, sem saber o que pedir, disse: “deixe-me ter o mesmo que ele”.

A idéia por trás da prova social é que, se vemos alguém agir, então estaremos inclinados a tomar essa ação também.

A razão por trás do sucesso da Amazon é o seu sistema de revisão. Embora o eBay tenha se concentrado nas avaliações do VENDEDOR, a Amazon ignorou completamente essa área. Eles assumiram que seus vendedores eram honestos e, em caso de problemas, eles retornaram o dinheiro.

Em vez disso, a Amazon concentrou-se na qualidade de seus produtos.

Avanço rápido de alguns anos, agora é o maior mercado online do mundo.

7. Gentileza
Você é muito familiar com este gatilho mental. Quanto mais você gosta de alguém, mais você está disposto a dar um pouco do seu tempo para ouvir suas idéias.

As pessoas geralmente gostam de fazer negócios com outras pessoas mais do que com uma grande corporação sem rosto.

Basta dar uma olhada nas mídias sociais. Ninguém está clicando em anúncios mais, as pessoas seguem e entrem em contato com outras pessoas reais que estão compartilhando uma parte de sua vida com seu público.

Não só dá credibilidade ao público, mas também pode ver os prós e os contras. Ao mesmo tempo, a seção de comentários pode ser usada como uma ferramenta para revisões.

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Apenas alguém chama uma estação de rádio, ou um anúncio de TV para comprar com eles – eles têm uma aparência falsa para nós. Bem, a menos que eles estejam em dificuldade e a escassez os força a fazer o telefonema.

Aumente o poder dos gatilhos, combine-os!

  • Misture autoridade e prova social – você ganha confiança que é tão difícil de conseguir
  • Combine antecipação com escassez – e imagino os resultados que você obterá

Mas, use todos eles e você terá a receita para uma máquina de fazer dinheiro / negócios de mídia social de longo prazo.

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Agora vá, fique orgulhoso e lembre-se desses 7 truques – eles irão ajudá-lo a ir longe. O céu é o limite!

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Espero, eu ajudei você hoje! Sinta-se à vontade para deixar um comentário e me avise o que você acha!

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Tradução: Emerson de Oliveira

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